โครงสร้างองค์กรตามหน้าที่

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับโครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้ หน่วยงานที่ทำหน้าที่เป็นองค์กรที่มีการจัดระเบียบงานบนพื้นฐานของความเชี่ยวชาญ ดังนั้นเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะส่งคำแนะนำโดยตรงไปยังบุคลากรสายโดยไม่ต้องใช้เส้นทางสายการบังคับบัญชาอย่างเป็นทางการ รูปแบบขององค์กรนี้ถูกคิดค้นโดย FW Taylor ซึ่งเป็นบิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์

โครงสร้างองค์กรตามหน้าที่ได้รับการพัฒนาจากความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะในฝ่ายผลิตและจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเหลือบุคลากรสายงาน

หน่วยงานที่ทำหน้าที่ในรูปแบบเดียวหรืออื่น ๆ มีอยู่ในข้อกังวลทางธุรกิจทั้งหมดโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ด้านบน การแบ่งส่วนของกิจกรรมทั้งหมดของข้อกังวลทางธุรกิจภายใต้การผลิตการตลาดการเงินและบุคลากรเป็นตัวอย่างของการจัดองค์กร

เรียนรู้เกี่ยวกับ: - 1. คุณสมบัติของโครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้ 2. ข้อดีของโครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้ 3. ข้อเสียของโครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้ 4. ข้อ จำกัด ด้านหน้าที่ของเทย์เลอร์


โครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้: คุณสมบัติ, ข้อดี, ข้อเสียและการเป็นผู้นำหน้าที่การทำงานของเทย์เลอร์

โครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้ - คุณสมบัติข้อดีและข้อเสีย

ภายใต้โครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้องค์กรจะถูกแบ่งออกเป็นหลายส่วนตามหน้าที่ แต่ละแผนกมีการจัดการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานในพื้นที่นั้น กิจกรรมทั้งหมดถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกันตามฟังก์ชั่นบางอย่างเช่นการผลิตการตลาดการเงินบุคลากร ฯลฯ และอยู่ภายใต้การดูแลของบุคคลที่แตกต่างกัน บุคคลทั้งหมดในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นเฉพาะนั้นอยู่ภายใต้การควบคุมของบุคคลที่ควบคุมฟังก์ชั่นนั้น บุคคลที่รับผิดชอบฟังก์ชั่นเป็นผู้เชี่ยวชาญในนั้นและนำออกมาดีที่สุดในตัวเอง

ทุกพื้นที่หน้าที่ให้บริการพื้นที่อื่น ๆ ทั้งหมดในองค์กร ตัวอย่างเช่นแผนกจัดซื้อจัดการการสั่งซื้อสำหรับแผนกทั้งหมด หัวหน้าผู้บริหารของฟังก์ชั่นออกคำสั่งทั่วทั้งองค์กรด้วยความเคารพต่อการทำงานของเขาเท่านั้น ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายบุคคลจะเป็นผู้ตัดสินปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเงินเดือนการประเมินผลงานการส่งเสริมการขายการโอน ฯลฯ สำหรับพนักงานทุกคนในองค์กรไม่ว่าจะเป็นฝ่ายการเงินฝ่ายการตลาด ฯลฯ

ดังนั้นบุคคลในองค์กรได้รับคำแนะนำจากหัวหน้าหน่วยงานต่างๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติหน้าที่ใช้อำนาจหน้าที่เหนือผู้ใต้บังคับบัญชาในแผนกอื่น ๆ

คุณสมบัติของ โครงสร้าง องค์กร al:

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติของการทำงานขององค์กร:

(i) ภารกิจทั้งหมดขององค์กรถูกแบ่งออกเป็นหน้าที่แตกต่างกัน

(ii) แต่ละฟังก์ชั่นดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ

(iii) หัวหน้าหน้าที่รับผิดชอบกิจกรรมของหน้าที่ของเขาในองค์กรทั้งหมด

(iv) หัวหน้าหน้าที่ทำงานได้อย่างอิสระ

ข้อดีของ โครงสร้าง องค์กร al:

หน่วยงานที่ทำหน้าที่มีข้อได้เปรียบดังต่อไปนี้:

1. ความเชี่ยวชาญ:

องค์กรประเภทนี้มีประโยชน์ในการมีผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้าน งานจะดำเนินการโดยผู้ที่มีความรู้เฉพาะด้านของงานนั้น คนงานมีข้อได้เปรียบในการรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ ทำให้สามารถใช้พลังงานได้อย่างเต็มที่ในองค์กร

2. เพิ่มประสิทธิภาพ:

มีการแบ่งงานเป็นระดับผู้จัดการ การวางแผนและการปฏิบัติจะถูกแยกออกจากกัน สิ่งนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมในองค์กร คนงานได้รับคำแนะนำจากหัวหน้างานผู้เชี่ยวชาญและสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

3. ขอบเขตการเติบโต:

องค์กรที่ทำหน้าที่จัดหาขอบเขตที่กว้างสำหรับการเติบโตและการผลิตจำนวนมาก การจ้างงานของผู้เชี่ยวชาญในระดับต่าง ๆ ของงานช่วยให้องค์กรเติบโตตามความต้องการของสถานการณ์

4. ความยืดหยุ่น:

ฟังก์ชั่นการจัดระเบียบช่วยให้การเปลี่ยนแปลงในองค์กรโดยไม่รบกวนการทำงานทั้งหมด ช่วงของการดูแลยังสามารถปรับได้ตามความต้องการ

5. การบรรเทาผู้บริหารระดับสูง:

ผู้บริหารระดับสูงไม่ได้เป็นภาระโดยไม่จำเป็นเมื่อเกิดขึ้นในองค์กรสาย เจ้าหน้าที่สายควรจะเป็นแจ็คของการค้าทั้งหมดและเป็นภาระกับงานทุกประเภท ในทางตรงกันข้ามผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้เชี่ยวชาญของเขาและเขามีความเชี่ยวชาญและความสามารถในการตัดสินใจของเขาเอง

6. เศรษฐกิจการดำเนินงาน:

การใช้ผู้เชี่ยวชาญช่วยในการควบคุมวัสดุสิ้นเปลืองเงินและเวลา การรวมกิจกรรมนำไปสู่การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกสูงสุดเช่นที่พักสำนักงานอาคารและเครื่องจักร ฯลฯ

7. การกำกับดูแลที่ดีกว่า:

ผู้บังคับบัญชาทุกคนเป็นผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ของตนเองและเขาจะประสบความสำเร็จในการวางแผนและดำเนินการอย่างเหมาะสม ผู้บังคับบัญชาที่คุ้นเคยกับงานเป็นอย่างดีพวกเขาจะสามารถปรับปรุงระดับการกำกับดูแลได้

8. การควบคุมประชาธิปไตย:

องค์กรประเภทนี้กำจัดการควบคุมคนเดียว จะมีการควบคุมร่วมกันและการกำกับดูแลในองค์กร สิ่งนี้ช่วยเพิ่มขวัญและกำลังใจของพนักงานและยังรู้สึกถึงความร่วมมือระหว่างกัน วิธีการแบบประชาธิปไตยเป็นแรงกระตุ้นให้คนงานเข้าไปทำงานอย่างหนักและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงการทำงาน

ข้อเสียของโครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้ :

ต่อไปนี้เป็นข้อเสียของการจัดองค์กรการทำงาน:

1. ความขัดแย้งในอำนาจ:

หลักการของ 'ความสามัคคีของคำสั่ง' ถูกละเมิดในการจัดระเบียบองค์กร ผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถตอบโต้หัวหน้าได้หลายคน ผู้บังคับบัญชาทุกคนถือว่างานของเขาสำคัญและต้องการให้คนงานให้ความสำคัญสูงสุดกับงานที่มอบหมาย คนงานรู้สึกสับสนและไม่สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับลำดับความสำคัญของงานได้

2. ขาดการประสานงาน:

การแต่งตั้งผู้เชี่ยวชาญหลายคนก่อให้เกิดปัญหาในการประสานงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการคำแนะนำมากกว่าหนึ่งอย่างสำหรับการตัดสินใจ ผู้เชี่ยวชาญพยายามให้ความสำคัญกับงานของพวกเขามากขึ้นเมื่อเทียบกับสาขาอื่น สิ่งนี้สร้างความขัดแย้งระหว่างผู้เชี่ยวชาญและการประสานงานกันกลายเป็นปัญหา

3. ความยากลำบากในการแก้ไขความรับผิดชอบ:

เนื่องจากไม่มีความเป็นเอกภาพในการบังคับบัญชาจึงเป็นเรื่องยากที่จะแก้ไขความรับผิดชอบต่อความเกียจคร้านในการทำงาน ผู้คนจำนวนมากมีส่วนร่วมในการทำงานให้สำเร็จและทุกคนพยายามที่จะตำหนิผู้อื่นเพื่อประสิทธิภาพที่ต่ำ

4. ความล่าช้าในการตัดสินใจ:

การมีส่วนร่วมของบุคคลมากกว่าหนึ่งคนในกระบวนการตัดสินใจทำให้ช้าลง ความเร็วหรือการกระทำมีแนวโน้มที่จะถูกขัดขวางโดยการแบ่งอำนาจ ใช้เวลามากในการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกันก่อนการตัดสินใจ

5. วินัยที่ไม่ดี:

การแบ่งอำนาจสร้างปัญหาวินัย คนงานต้องเชื่อฟังเจ้านายหลายคนความภักดีของพวกเขาก็ถูกแบ่งออก วินัยมีแนวโน้มที่จะทำลายไม่เพียง แต่ในหมู่คนงาน แต่ยังอยู่ในหมู่ผู้บังคับบัญชาระดับล่าง

6. ราคาแพง:

หลายหลากของผู้เชี่ยวชาญเพิ่มค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายขององค์กร มีผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งที่ได้รับการแต่งตั้งให้ทำงานในสายงานต่าง ๆ บุคคลเหล่านี้เป็นผู้เชี่ยวชาญพวกเขาต้องการเงินรางวัลที่สูงขึ้นมาก หน่วยขนาดเล็กไม่สามารถที่จะมีองค์กรที่ใช้งานได้

7. การแข่งขันกลุ่ม:

การเกิดขึ้นของบุคคลหลายคนที่มีสถานภาพเท่าเทียมกันจะช่วยกระตุ้นให้เกิดการแข่งขันกันในหมู่ผู้บริหาร คนที่เชื่อมต่อกับสาขาต่างพยายามสร้างกลุ่มของพวกเขาแล้วเริ่มการแข่งขันระหว่างกลุ่มเหล่านี้ ทุกกลุ่มพยายามที่จะควบคุมคนอื่น การเติบโตของหน่วยได้รับผลกระทบในบรรยากาศที่เลวร้าย


โครงสร้างการ ทำงานขององค์กร - ความเป็นผู้นำหน้าที่ความดีความชอบและความเหมาะสม

องค์กรของงานตามความเชี่ยวชาญ :

หน่วยงานที่ทำหน้าที่เป็นองค์กรที่มีการจัดระเบียบงานบนพื้นฐานของความเชี่ยวชาญ ดังนั้นเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะส่งคำแนะนำโดยตรงไปยังบุคลากรสายโดยไม่ต้องใช้เส้นทางสายการบังคับบัญชาอย่างเป็นทางการ รูปแบบขององค์กรนี้ถูกคิดค้นโดย FW Taylor ซึ่งเป็นบิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์

แผนกที่ทำหน้าที่ให้การสนับสนุนและคำแนะนำแก่ผู้จัดการสายงานในส่วนที่เกี่ยวกับการศึกษาการทำงานการบำรุงรักษาเครื่องจักรการซื้อวัสดุการควบคุมสินค้าคงคลังและการควบคุมคุณภาพ ในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการสายงานจะต้องปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ด้วยตนเอง

หน่วยงานที่ทำหน้าที่ได้รับการพัฒนาจากการเพิ่มความซับซ้อนของการดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฝ่ายผลิตและจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเหลือบุคลากรสายงาน หน่วยงานที่ทำหน้าที่ในรูปแบบเดียวหรืออื่น ๆ มีอยู่ในข้อกังวลทางธุรกิจทั้งหมดโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ด้านบน การแบ่งส่วนของกิจกรรมทั้งหมดของข้อกังวลทางธุรกิจภายใต้การผลิตการตลาดการเงินและบุคลากรเป็นตัวอย่างของการจัดองค์กร

ข้อกำหนดสำหรับกิจกรรมทั้งหมด :

การจัดสรรงานระหว่างแผนกต่าง ๆ ควรครอบคลุมกิจกรรมทั้งหมด สำหรับแต่ละกิจกรรมควรมีหนึ่งหรือบุคคลอื่นหรือแผนกเพื่อดำเนินการ อย่างไรก็ตามหลีกเลี่ยงการซ้ำซ้อนในการจัดสรรกิจกรรม - ไม่ควรจัดสรรกิจกรรมเดียวกันให้กับบุคคลหรือแผนกสองคนขึ้นไป

กิจกรรมที่จัดสรรให้แผนกใด ๆ ควรเกี่ยวข้องกัน อย่างน้อยพวกเขาไม่ควรแตกต่างจากคนอื่นเช่นวิศวกรรมอุตสาหการและการวิจัยตลาดหรือการวางแผนการผลิตและการโฆษณา

หน่วยงานด้าน บน:

การจัดกลุ่มการทำงานของกิจกรรมที่ระดับบนสุดส่งผลให้เกิดการสร้างแผนกแยกต่างหากสำหรับแต่ละกิจกรรมหลัก ดังนั้นจึงมีแผนกแต่ละแผนกสำหรับฝ่ายผลิตฝ่ายการตลาดฝ่ายการเงินและฝ่ายบุคคล

เฉพาะหัวหน้าฝ่ายงาน - พนักงานขายฝ่ายการเงินและอื่น ๆ เท่านั้นที่จะสั่งผู้ใต้บังคับบัญชาโดยไม่คำนึงถึงแผนกที่พวกเขากำลังทำงานอยู่ ดังนั้นผู้จัดการฝ่ายบุคคลจะเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคัดเลือกค่าจ้างการเลื่อนตำแหน่ง ฯลฯ ของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนโดยไม่คำนึงถึงแผนกที่เขาแนบไว้ - การผลิตการขายหรือการเงิน

แผนกที่ใช้งานได้จะจัดการกิจกรรมที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น - ผู้จัดการฝ่ายผลิตจะเกี่ยวข้องกับการผลิตสินค้าและบริการเท่านั้น แต่จะไม่เกี่ยวข้องกับการจัดหาและฝึกอบรมกำลังคนหรือตัดสินใจเงื่อนไขการให้บริการ - ในคำอื่น ๆ ภายในขอบเขตของแผนกบุคคล

หน่วยงาน ด้านล่าง:

Taylor แนะนำการจัดระเบียบกิจกรรมที่ใช้งานได้แม้ในระดับพื้นร้าน เขารู้สึกว่าหัวหน้าคนงานไม่ควรรับภาระในการดูแลงานแต่ละด้านของเขา - การวางแผนการบำรุงรักษาบันทึกงานที่ทำโดยคนงานแต่ละคนการซ่อมเครื่องจักรหรือการรักษาวินัย ควรมีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำและสนับสนุนเขาในแต่ละงานอื่น ๆ

ใน บริษัท เบ ธ เลเฮมที่เขาทำงานเทย์เลอร์ทดลองใช้ข้อตกลงต่อไปนี้และพบว่ามีประโยชน์สำหรับการวางแผนและการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ:

A. ในแผนกการวางแผน:

1. Route Clerk - เขาจะทำแผนที่ลำดับของการดำเนินการด้วยตนเองและกลไกทั้งหมด

2. เสมียนการ์ดคำแนะนำ - เขาจะเขียนคำแนะนำเกี่ยวกับลักษณะของการจัดการแต่ละงาน

3. พนักงานเวลาและต้นทุน - เขาจะกำหนดวันที่เริ่มต้นและความสำเร็จของแต่ละงานและคำนวณต้นทุนโดยตรงของสินค้าที่ผลิต

B. ในโรงงาน:

1. หัวหน้าแก๊ง - งานของเขาคือการเห็นว่าเครื่องจักรและคนพร้อมเสมอที่จะดำเนินการผลิต

2. Speed ​​Boss - เขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่างานแต่ละงานเสร็จภายในเวลาที่กำหนด

3. ผู้ตรวจสอบ - เขาจะคอยตรวจสอบคุณภาพของสินค้าที่ผลิต

4. ซ่อมบอส - เขาจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องจักรและเครื่องมือในโรงงานนั้นทำงานได้ตามปกติ

C. สำหรับงานทั้งหมด:

มีระเบียบวินัย - เขาจะทำให้แน่ใจว่างานแต่ละงานจะดำเนินการอย่างเป็นระบบมีระเบียบวินัยและตรงเวลา

'การทำงานเพื่อความเป็นผู้นำ' :

เทย์เลอร์เรียกว่าระบบนี้ - ผู้เชี่ยวชาญให้คำปรึกษาและสนับสนุนคนในสายงาน - 'เป็นผู้นำที่ดีเลิศ' เขากล่าวว่าผู้เชี่ยวชาญควรเป็นผู้เชี่ยวชาญในการจัดการงานของตน พวกเขาได้รับการแต่งตั้งให้กำกับและควบคุมกระบวนการผลิตและฟังก์ชั่นที่ร้านค้าผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายต่าง ๆ ควรทำงานตามคำสั่งของผู้เชี่ยวชาญในแต่ละพื้นที่

หัวหน้าคนงานไม่สามารถทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากผู้เชี่ยวชาญทั้งแปดคนได้เพียงอย่างเดียวเขาอาจขาดทักษะหรือประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับจุดประสงค์ ไม่ว่าในกรณีใดมันจะไม่มีเหตุผลที่จะคาดหวังให้เขาตัดสินใจเกี่ยวกับเส้นทางของงานที่ดำเนินการโดยคนงานแต่ละคนกำหนดระยะเวลาและค่าใช้จ่ายของการดำเนินงานแต่ละครั้งและเก็บเครื่องจักรและเครื่องมือในสภาพการทำงาน 24 × 7

และที่สำคัญที่สุดมันเป็นไปไม่ได้สำหรับเขาที่จะสร้างวินัยให้เพื่อนร่วมงานทำงาน - เขาจะต้องเป็นนักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพื่อทำหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญแปดคน

ข้อดีของการจัดระเบียบองค์กร :

(1) ผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนทำในสิ่งที่เขาทำได้ ดีที่สุด:

หน่วยงานที่ทำหน้าที่ส่งเสริมการแบ่งงานและกิจกรรมแบบลอจิคัลตามความเชี่ยวชาญเฉพาะบุคคล

(2) การทำซ้ำของงานเดียวกันเพิ่มประสิทธิภาพ :

เนื่องจากบุคคลมีส่วนร่วมในการทำงานของงานเดียวกันอย่างต่อเนื่องเขาจึงพัฒนาความเชี่ยวชาญและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน

(3) การบรรเทาทุกข์ต่อผู้จัดการสายงาน :

องค์กรที่ใช้งานได้ช่วยลดผู้จัดการสายงานของงานประจำซึ่งพวกเขาอาจไม่มีความเชี่ยวชาญ ปลดออกจากงานนี้พวกเขาสามารถมีสมาธิในหน้าที่หลักของพวกเขา

(4) อำนวยความสะดวกในการผลิตในระดับมวล :

องค์กรที่ทำหน้าที่ส่งเสริมความเชี่ยวชาญซึ่งส่งผลให้เกิดมาตรฐานของงาน ธุรกิจสามารถได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้และดำเนินการผลิตสินค้าจำนวนมาก

(5) ประหยัด :

องค์กรที่ใช้การได้นั้นคุ้มค่า มีผู้เชี่ยวชาญสำหรับแต่ละกิจกรรมประจำเช่นการสรรหาบุคลากรและการฝึกอบรมการจัดหาการเงินและการตลาด ดังนั้นจึงไม่จำเป็นที่จะต้องรับสมัครผู้จัดการสายงานที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละด้าน ในการตั้งค่าระดับโลกในปัจจุบัน บริษัท ข้ามชาติและ บริษัท ต่าง ๆ ได้แต่งตั้งผู้เชี่ยวชาญเพียงไม่กี่คนและทำให้พวกเขาก้าวไปทั่วโลกเพื่อช่วยเหลือการดำเนินงานที่เกิดขึ้นในประเทศต่างๆ มันเป็นเรื่องที่แตกต่างแม้ว่าการเดินทางอย่างต่อเนื่องจะปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญมีเวลาน้อยสำหรับครอบครัวของพวกเขา

Demerits ของหน่วยงาน :

(1) ให้ความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนเพิ่มขึ้น :

ในองค์กรที่ทำงานมีหลายความสัมพันธ์ข้ามระหว่างบุคคลและแผนก เพิ่มเติมเนื่องจากผู้จัดการ / ผู้ใต้บังคับบัญชาจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งของผู้เชี่ยวชาญจำนวนหนึ่งเขาจึงสับสนว่าผู้เชี่ยวชาญคนไหนควรฟังก่อน ในรัฐบาลตัวอย่างเช่นแผนกการศึกษาอาจต้องการให้รางวัลเป็นเลิศ แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากแผนกการเงินอาจไม่ให้เงินทุนที่จำเป็น

(2) มันสร้างความยากลำบากในการประสานงานของกิจกรรม :

การดำรงอยู่ของผู้เชี่ยวชาญหลายคนอาจทำให้ยากที่จะประสานงานกิจกรรมที่จำเป็นในการทำกิจกรรมขององค์กรโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้เชี่ยวชาญมีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความจำเป็นของการกระทำใด ๆ ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้ออาจไม่ฟังผู้จัดการฝ่ายการเงิน ฝ่ายผลิตอาจมอบรางวัลให้กับผู้จัดหาซึ่งเป็นค่าตั้งต้น ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถจัดหาสินค้าสำเร็จรูปให้กับตัวแทนจำหน่ายได้

(3) มันกีดกันความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่มส่วนบุคคล :

เนื่องจากมีผู้บังคับบัญชาหลายคนที่จะกำกับคนงานเขาจึงไม่ต้องการหรือไม่มีเวลาในการพัฒนาแบบจำลองหรือวิธีการทางเลือกเพื่อทำงานของเขา

(4) ใช้เงินก้อนใหญ่กับผู้เชี่ยวชาญ :

สำหรับความเชี่ยวชาญของพวกเขาผู้เชี่ยวชาญอ้างและรับเงินเดือนทางดาราศาสตร์และผลประโยชน์อื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องให้ความช่วยเหลือแก่คนงานที่แพร่กระจายไปทั่วโลก อย่างไรก็ตาม บริษัท และ บริษัท ต่าง ๆ เต็มใจทำเช่นนั้นเพราะมันยังมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการมีผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสถานที่ทำงาน

ความเหมาะสมของหน่วยงานที่ทำหน้าที่ :

องค์กรที่ใช้งานได้เหมาะสมสำหรับองค์กรทุกประเภทไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็กใช้แรงงานมากหรือใช้เครื่องจักรมาก


โครงสร้างองค์กรตามหน้าที่ - ข้อดีและข้อเสีย

ตามชื่อหมายถึงงานทั้งหมดของการจัดการและทิศทางของผู้ใต้บังคับบัญชาควรแบ่งตามประเภทของงานที่เกี่ยวข้อง พูดจริง ๆ แล้วข้อกังวลทางธุรกิจเกือบทั้งหมดได้รับฟังก์ชั่นบางอย่างที่ด้านบน ตัวอย่างเช่นบ้านธุรกิจส่วนใหญ่มีแผนกแยกต่างหากเพื่อดูแลการผลิตการขายและสำนักงานทั่วไป

การจัดการฟังก์ชั่นจะนำแนวคิดนี้ไปสู่ข้อ จำกัด เชิงตรรกะและแบ่งการจัดการออกเป็นหลายหน้าที่เช่นการผลิตการวิจัยและการพัฒนาบุคลากรการจัดซื้อการเงินการจัดการสำนักงานและการขาย แต่ละแผนกเหล่านี้จะให้บริการส่วนที่เหลือขององค์กร

ยกตัวอย่างเช่นแผนกบุคคลจะรับสมัครฝึกอบรมและจัดการกับคนที่จำเป็นสำหรับแผนกอื่น ๆ ทั้งหมด แผนกจัดซื้อจะจัดการการซื้อในนามของข้อกังวลทั้งหมด

ในขณะที่แบ่งการจัดการออกเป็นแผนกต่าง ๆ ควรใช้ความระมัดระวังในการดู -

(а) มีการแบ่งงานทั้งหมดออกเป็นแผนกต่าง ๆ เพื่อไม่ให้มีกิจกรรมที่ไม่ได้รับการจัดสรรให้กับแผนกใดแผนกหนึ่งหรือแผนกอื่น

(b) ไม่ควรมีการทำซ้ำในแง่ที่ว่ากิจกรรมไม่ควรจัดสรรให้กับแผนกมากกว่าหนึ่งแผนก และ

(c) งานที่จัดสรรให้แผนกหนึ่งควรประกอบด้วยงานที่เกี่ยวข้องกัน ตัวอย่างเช่นมันจะไร้สาระที่จะจัดสรรโรงอาหารและร้านขายยาให้กับผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

FW Taylor ผู้ก่อตั้งการจัดการทางวิทยาศาสตร์แนะนำว่าควรมีฟังก์ชั่นการใช้งานแม้ในระดับร้านค้าที่คนงานต้องผลิตสินค้าแทนที่จะใช้วิธีปกติในการวางหัวหน้าคนงานหนึ่งคนในข้อหา 20 ถึง 30 คนเขาแนะนำว่าควรมี เป็นพนักงานต่อไปนี้ -

1. พนักงานประจำเส้นทาง - บุคคลที่จะกำหนดวิธีการทำงานชิ้นหนึ่งโดยเฉพาะและวางเส้นทางของวัสดุผ่านขั้นตอนการผลิตที่หลากหลาย

2. Instruction Card Clerk - บุคคลที่จะวางวิธีการทำงานชิ้นงานที่แน่นอน

3. พนักงานเวลาและค่าใช้จ่าย - คนที่จะวางเวลามาตรฐานสำหรับการทำงานให้เสร็จและผู้รวบรวมต้นทุนของงานชิ้นนั้น

4. Shop Disciplinarian - บุคคลที่จะจัดการกับกรณีของการละเมิดวินัยและการขาดเรียน

5. หัวหน้าแก๊ง - ผู้ที่มีหน้าที่ในการรวบรวมและติดตั้งเครื่องจักรและเครื่องมือต่าง ๆ สำหรับงานเฉพาะ

6. Speed ​​Boss - บุคคลที่มีหน้าที่ต้องกำหนดความเร็วในการทำงานของเครื่องเพื่อให้งานเสร็จอย่างมีประสิทธิภาพ

7. Repair Boss - บุคคลที่รับผิดชอบในการรักษาเครื่องจักรให้อยู่ในสภาพการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

8. สารวัตร - บุคคลที่จะตรวจสอบคุณภาพของงานที่ทำ

ดังนั้นเขาจึงแบ่งงานการผลิตในโรงงานที่ทำด้วยโลหะและเรียกคนงานเฉพาะด้านว่าเป็นคนงานที่ทำงาน

จะเห็นว่าภายใต้ระบบนี้คนงานจะต้องจัดการกับแปดคนงานแทนหนึ่ง

ในระดับที่สูงขึ้นการจัดองค์กรตามหน้าที่หมายถึงโครงสร้างที่เกิดขึ้นจากการจัดกลุ่มงานทั้งหมดที่ทำไว้ในแผนกหรือส่วนงานที่สำคัญ

งานที่เกี่ยวข้องและคล้ายกันทั้งหมดจะอยู่ในแผนกเดียวหรือหลายแผนกภายใต้ผู้บริหารคนเดียว ดังนั้นผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะรับผิดชอบงานด้านการตลาดทั้งหมดของ บริษัท โรงงานทั้งหมดและสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ในทำนองเดียวกันผู้จัดการฝ่ายบุคคลจะมีอำนาจสั่งการโดยตรงกับพนักงานในแผนกอื่น ๆ ในส่วนที่เกี่ยวกับบุคลากรเช่นค่าจ้างวินัย ฯลฯ ผู้ใต้บังคับบัญชาที่ใดก็ได้ในองค์กรจะได้รับคำสั่งโดยตรงจากผู้จัดการจำนวนหนึ่งที่ใช้อำนาจหน้าที่โดยตรงของตนเอง สนาม

ข้อดี :

(а) ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการแบ่งงานที่มากขึ้นและทำให้เกิดความกังวลในการใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของหน้าที่

(b) เพิ่มประสิทธิภาพในระดับที่สูงขึ้นเนื่องจากพนักงานและคนอื่น ๆ ในองค์กรต้องดำเนินการในจำนวนที่ จำกัด

(c) ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการแยกฟังก์ชั่นจิตและคู่มือ

(d) อำนวยความสะดวกในการผลิตจำนวนมากผ่านความเชี่ยวชาญและมาตรฐาน

ข้อเสีย :

(a) มันไม่แน่นอนเพราะมันทำให้การควบคุมทางวินัยอ่อนแอลงโดยทำให้คนงานทำงานภายใต้หัวหน้าหลายคน

(b) มันซับซ้อนเกินไปในการดำเนินการเพราะมันทำให้เกิดการแบ่งหน้าที่เป็นจำนวนหน้าที่ย่อย สิ่งนี้นำไปสู่การขาดการประสานงานระหว่างคนงาน

(c) การจัดการเพื่อแก้ไขความรับผิดชอบสำหรับผลลัพธ์ที่น่าพอใจนั้นเป็นเรื่องยาก

(d) อาจนำไปสู่ความขัดแย้งในหมู่หัวหน้าคนงานในระดับที่เท่ากัน

การควบคุมอ่อนแอเนื่องจากคนงานไม่ได้รับคำสั่งจากคนคนเดียว แต่มีคนจำนวนมาก ดังนั้นจึงไม่มีความเป็นเอกภาพในการออกคำสั่ง

เนื่องจากมีหลายหน่วยงานจึงยากที่จะแก้ไขความรับผิดชอบ

โดยรวมแล้วระบบนี้ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากในการแบ่งงานเป็นส่วนใหญ่ แต่สำหรับการแบ่งงานในแผนกต่าง ๆ ของตัวเองระบบไม่พบว่าประสบความสำเร็จอย่างมากเนื่องจากไม่มีอำนาจหน้าที่ที่ชัดเจน


โครงสร้างการ ทำงานขององค์กร - ข้อดีและข้อ จำกัด

งานทั้งหมดของการจัดการและทิศทางของผู้ใต้บังคับบัญชาควรแบ่งตามประเภทของงานที่เกี่ยวข้อง การจัดการการปฏิบัติหน้าที่นำแนวคิดนี้ไปสู่ข้อ จำกัด เชิงตรรกะและแบ่งการจัดการออกเป็นหน้าที่หลายประการเช่นการผลิตการขายการเงินและการงานวิจัยและพัฒนาเป็นต้นแต่ละแผนกเหล่านี้จะให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับองค์กร

ข้อดี:

(i) ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการแบ่งงานที่มากขึ้น

(ii) ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร

(iii) มันนำความเชี่ยวชาญและนวัตกรรม

(iv) อำนวยความสะดวกในการผลิตจำนวนมาก

ข้อ จำกัด :

(i) การบังคับใช้วินัยอย่างเข้มงวดเป็นที่น่าสงสัย

(ii) สร้างความซับซ้อนในการจัดโครงสร้างกิจกรรม

(iii) การอ่านไม่สามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ


โครงสร้างองค์กรที่ทำหน้าที่ได้ - มีข้อดีและข้อเสีย

ภายใต้ประเภทขององค์กรหนึ่งคนรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแผนกหรือส่วน แต่มีปัญหาในการรับผู้ชายที่มีความสามารถเพียงพอและการฝึกอบรมที่สามารถดูแลกิจกรรมทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เทย์เลอร์ตระหนักถึงข้อ จำกัด นี้เสนอประเภทการทำงานขององค์กร ภายใต้องค์กรประเภทนี้ผู้ชายที่มีความสามารถพิเศษหรือมีการฝึกอบรมในงานเฉพาะด้านอาจได้รับการว่าจ้าง ผู้เชี่ยวชาญจะทำการปฏิบัติหน้าที่ซึ่งเป็นเรื่องปกติของแผนกต่างๆภายใต้องค์กรเดียว

ดังนั้นภายใต้ประเภทการทำงานขององค์กรหน้าที่ที่เหมือนกันของหน่วยงานต่าง ๆ ในองค์กรจะดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญในขณะที่อยู่ในองค์กรสายแผนกคนหนึ่งจะดูแลกิจกรรมทั้งหมดของแผนกที่เขาเป็นหัวหน้า คนงานภายใต้ประเภทการทำงานขององค์กรได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในแต่ละหน่วยงานกำกับดูแลที่ได้รับมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน

FW Taylor แนะนำองค์กรที่ทำหน้าที่จัดกิจกรรมในระดับร้านค้า เขาเห็นว่าหัวหน้าคนงานไม่ควรรับภาระกับกิจกรรมมากเกินไปและเขาควรได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหลายคนในการแก้ปัญหาที่เกิดจากลักษณะทางเทคนิค

FW Taylor ได้แนะนำผู้เชี่ยวชาญต่อไปนี้:

ในแผนกการวางแผน :

(1) พนักงานประจำเส้นทาง - หน้าที่ของเขาคือจัดวางเส้นทางที่แน่นอนซึ่งชิ้นงานทุกชิ้นควรเดินทางในขั้นตอนการผลิตที่หลากหลาย

(2) เสมียนการ์ดคำสั่ง - หน้าที่ของเขาคือการออกคำแนะนำที่จำเป็นให้กับพนักงานโดยคำนึงถึงวิธีการที่พวกเขาต้องจัดการกับงานที่ได้รับมอบหมาย

(3) พนักงานเวลาและต้นทุน - เขาเตรียมเวลามาตรฐานสำหรับการทำงานให้เสร็จและรวบรวมค่าใช้จ่ายของงานชิ้นนั้น

ในโรงงาน :

(1) Gang Boss - งานของเขาคือการเห็นว่าเครื่องจักรและวัสดุต่าง ๆ นั้นพร้อมที่จะให้พนักงานปฏิบัติงาน

(2) Speed ​​Boss - เขาเกี่ยวข้องกับการกำหนดความเร็วที่เหมาะสมสำหรับเครื่องจักร

(3) สารวัตร - งานของเขาคือการตรวจสอบคุณภาพของงานที่ทำโดยคนงาน

(4) Repair Boss - หน้าที่ของเขาคือดูแลการบำรุงรักษาเครื่องจักรสำหรับงานทั้งหมด

(5) วินัย - เขาบังคับใช้กฎระเบียบและข้อบังคับขององค์กรเพื่อให้แต่ละงานจะดำเนินการอย่างเป็นระบบและสมบูรณ์แบบ

หน้าที่ความเป็นผู้นำ :

เทย์เลอร์เรียกว่าประเภทการทำงานขององค์กร“ Functional Foremanship” แปดคนที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นผู้เชี่ยวชาญในงานของพวกเขา คนงานภายใต้องค์กรประเภทนี้จะต้องรับคำสั่งจากผู้เชี่ยวชาญทั้งแปดคน เทย์เลอร์เปิดตัวฟังก์ชั่นการควบคุมความเป็นผู้นำเพราะมิฉะนั้นหัวหน้าคนเดียวต้องดูแลทุกฟังก์ชั่น แต่ไม่มีบุคคลใดมีความสามารถในการทำหน้าที่ทั้งหมด

หน่วยงานด้านบน :

ในระดับที่สูงขึ้นระบบการทำงานของเทย์เลอร์เกี่ยวข้องกับการจัดกลุ่มของฟังก์ชั่นทั้งหมดในแผนกการทำงานที่สำคัญและมอบหมายให้แต่ละแผนกเป็นผู้บริหาร ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายบุคคลอาจได้รับความไว้วางใจในเรื่องของบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับแผนกทั้งหมดผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการตลาดของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของโรงงานทั้งหมดและอื่น ๆ คุณสมบัติอื่นขององค์กรประเภทนี้คือผู้บริหารสายได้รับการสั่งซื้อไม่เพียง แต่จากหัวหน้าสายของเขา แต่ยังมาจากผู้เชี่ยวชาญอย่างน้อยหนึ่งคน

หัวหน้าคนงานในฝ่ายผลิตอาจได้รับคำสั่งจากหัวหน้างานของเขาซึ่งเป็นหัวหน้าสายงานของเขาและเจ้าหน้าที่จากฝ่ายการเงินผู้จัดการฝ่ายการตลาดผู้จัดการฝ่ายบุคคล ฯลฯ

หน่วยงานที่ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างองค์กรที่รวมทุกด้านของกิจกรรมเดียวหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องหลายอย่างซึ่งเรียกว่า "ฟังก์ชั่น" เช่นการผลิตการเงินการตลาด HRD ฯลฯ มันมีโครงสร้างตามผลิตภัณฑ์ที่จัดการหรือให้บริการในองค์กร มันเป็นรูปแบบที่แผนกตรรกะและพื้นฐานที่สุด การจัดองค์กรตามหน้าที่นำไปสู่ความเชี่ยวชาญในทักษะทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังช่วยให้การระดมทักษะเฉพาะด้านง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจที่ต้องการ

ข้อดีของการจัดระเบียบองค์กร :

1. ความเชี่ยวชาญ - ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการใช้หลักการของความเชี่ยวชาญสูงสุดในทุกจุดทำงาน

2. ประสิทธิภาพ - เนื่องจากพนักงานต้องปฏิบัติหน้าที่ในจำนวนที่ จำกัด ประสิทธิภาพของพวกเขาจึงสูงมาก

3. การผลิตจำนวนมาก - เนื่องจากความเชี่ยวชาญและมาตรฐานการผลิตขนาดใหญ่สามารถดำเนินการได้โดยไม่สะดวก

4. ความร่วมมือ - เนื่องจากไม่มีขอบเขตสำหรับการควบคุมคนเดียวในองค์กรจึงมีความเป็นไปได้ในการส่งเสริมความร่วมมือ

5. การบรรเทาผู้บริหาร - เนื่องจากคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญไหลตรงไปยังระดับที่ต่ำกว่าผู้บริหารสายงานจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่คนงานต้องเผชิญ

6. ความยืดหยุ่น - การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในองค์กรสามารถนำมาใช้ได้โดยไม่รบกวนทั้งองค์กรและด้วยเหตุนี้จึงมีองค์ประกอบของความยืดหยุ่นในองค์กรประเภทนี้

ข้อเสียของการจัดระเบียบหน้าที่ :

1. ความขัดแย้งระหว่างคนงาน - ตามประเภทนี้หัวหน้าคนงานที่มีตำแหน่งเท่ากันจะมีจำนวนมากและอาจนำไปสู่ความขัดแย้งในหมู่พวกเขา

2. วินัย - เนื่องจากคนงานต้องทำงานภายใต้เจ้านายที่แตกต่างกันจึงเป็นการยากที่จะรักษาระเบียบวินัยในหมู่พวกเขา

3. การขาดการประสานงาน - มีผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานได้หลากหลายในองค์กรและสิ่งนี้อาจสร้างปัญหาในการประสานงาน

4. ความเร็วของการกระทำ - เมื่อการควบคุมถูกแบ่งออกระหว่างผู้เชี่ยวชาญหลากหลายมุมมองที่แคบจะถูกสร้างขึ้นและความเร็วของการดำเนินการจะถูกขัดขวางอย่างมาก

5. การขาดความรับผิดชอบคงที่ - หากมีความคืบหน้าไม่น่าพอใจมันเป็นเรื่องยากสำหรับผู้บริหารระดับสูงในการแก้ไขความรับผิดชอบ

6. แพง - เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากที่ได้รับการแต่งตั้งภายใต้ระบบนี้จึงมีราคาแพงมากและ บริษัท ขนาดเล็กไม่สามารถจ่ายได้


โครงสร้าง องค์กรตามหน้าที่ - คุณสมบัติประโยชน์ความเสื่อมและความเป็นผู้นำเชิงหน้าที่ของเทย์เลอร์

หน่วยงานที่ทำหน้าที่ครองตำแหน่งกลางทางระหว่างสายและเจ้าหน้าที่ มันเป็นวิธีการวางผู้เชี่ยวชาญในตำแหน่งบนสุดทั่วทั้งองค์กร มันเป็นหน้าที่ของผู้ดำรงตำแหน่งหน้าที่ที่ จำกัด อำนาจของฟาโรห์เหนือผู้คนในแผนกต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตน

อำนาจหน้าที่ยังคง จำกัด อยู่กับแนวทางการปฏิบัติงานของแผนกต่างๆ ช่วยในการรักษาคุณภาพและความสม่ำเสมอของประสิทธิภาพการทำงานของพื้นที่การทำงานทั่วทั้งองค์กร

ภายใต้องค์กรที่ใช้งานได้กิจกรรมต่าง ๆ ขององค์กรได้รับการจัดประเภทตามหน้าที่บางอย่างเช่นการผลิตการตลาดการเงินบุคลากร ฯลฯ และอยู่ภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญที่มีหน้าที่ การทำงานขนาดใหญ่นำผู้ใต้บังคับบัญชาทั่วทั้งองค์กรในพื้นที่เฉพาะของเขาในการดำเนินธุรกิจ

นั่นหมายความว่าผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับคำสั่งซื้อและคำสั่งไม่ใช่จากผู้บังคับบัญชาที่เหนือกว่า แต่มาจากผู้เชี่ยวชาญการทำงานที่หลากหลาย กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ใต้บังคับบัญชามีความรับผิดชอบต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานที่แตกต่างกันสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ที่แตกต่างกัน

มันเป็น FW เทย์เลอร์ที่พัฒนาองค์กรที่ทำหน้าที่ในการวางแผนและควบคุมการดำเนินงานการผลิตบนพื้นฐานของความเชี่ยวชาญ แต่ในทางปฏิบัติการสมมติขึ้นอยู่กับส่วนบนสุดของโครงสร้างองค์กรและไม่นำไปสู่ระดับต่ำสุดในองค์กรตามที่เทย์เลอร์แนะนำ

คุณสมบัติ:

คุณสมบัติของการจัดองค์กรการทำงานมีดังนี้

(i) กิจกรรมขององค์กรทั้งหมดแบ่งออกเป็นหน้าที่ที่ระบุเช่นการดำเนินงานการเงินการตลาดการบุคลากรสัมพันธ์ ฯลฯ

(ii) แต่ละพื้นที่หน้าที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ผู้เชี่ยวชาญมีอำนาจหรือสิทธิในการสั่งซื้อเกี่ยวกับหน้าที่ของเขาไม่ว่าจะทำหน้าที่ใดในองค์กร

(iii) หากทุกคนในองค์กรต้องทำการตัดสินใจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นเฉพาะนั้นจะต้องมีการหารือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงาน

ข้อดีของโครงสร้างองค์กรที่ใช้งานได้:

ข้อดีของการจัดองค์กรการทำงานได้รับการกล่าวถึงด้านล่าง:

(i) ความเชี่ยวชาญ - องค์กรที่ทำหน้าที่ช่วยในการบรรลุผลประโยชน์ของความเชี่ยวชาญในการทำงาน ทุกฟังก์ชั่น incharge เป็นผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ของเขาและสามารถช่วยผู้ใต้บังคับบัญชาให้ทำงานได้ดีขึ้นในพื้นที่ของเขา

(ii) การพัฒนาผู้บริหาร - ผู้จัดการฝ่ายการทำงานจะต้องมีความเชี่ยวชาญในหน้าที่เดียวเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการพัฒนาผู้บริหาร

(iii) การลดภาระงาน - องค์กรที่ทำหน้าที่ช่วยลดภาระของผู้บริหารระดับสูง มีการกำกับดูแลร่วมกันในองค์กร และทุกฟังก์ชั่น incharge ดูแลพื้นที่ทำงานของเขาเท่านั้น

(iv) ขอบเขตการขยายตัว - หน่วยงานที่ทำหน้าที่เสนอขอบเขตที่กว้างกว่าสำหรับการขยายตัวเมื่อเปรียบเทียบกับการจัดระเบียบองค์กร ไม่ประสบปัญหาความสามารถที่ จำกัด ของผู้จัดการสายงานเพียงไม่กี่คน

(v) การควบคุมที่ดีขึ้น - ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญของผู้จัดการการทำงานช่วยให้การควบคุมและการกำกับดูแลในองค์กรดีขึ้น

Demerits ของโครงสร้างองค์กรที่ทำหน้าที่:

องค์กรที่ใช้งานได้รับผลกระทบจากข้อเสียดังต่อไปนี้:

(i) หน่วยงานที่ทำหน้าที่ละเมิดหลักการของความเป็นเอกภาพของการบังคับบัญชาเนื่องจากบุคคลนั้นมีความรับผิดชอบต่อเจ้านายจำนวนมาก

(ii) การดำเนินงานขององค์กรที่ทำหน้าที่ซับซ้อนเกินกว่าจะเข้าใจได้ง่ายโดยคนงาน คนงานได้รับการดูแลจากหัวหน้างานจำนวนหนึ่ง สิ่งนี้สร้างความสับสนในองค์กร

(iii) หน่วยงานที่ทำหน้าที่พัฒนาผู้เชี่ยวชาญมากกว่าผู้รู้ทั่วไป This may create problem in succession of top executive positions.

(iv) A functional manager tends to create boundaries around him and thinks only in terms of his own department rather than of the whole enterprise. This results in loss of overall perspective in dealing with business problems.

(v) There is generally a lack of coordination among the functional executives and delay in decision-making when a decision problem requires the involvement of more than one specialist. Jurisdictional conflicts often arise between the line and functional executives. Executives with functional authority sometimes issue instructions directly to personnel throughout the organisation.

This happens because of failure to define the exact nature of the functional authority which an executive may have. Therefore, it is essential that the functional authority of executives should be clearly laid down. As far as possible, the accountability of subordinates should rest with their line superiors and not with their functional bosses.

Taylor's Functional Foremanship:

The functional organization design is somewhat different from FW Taylor's functional foremanship. The structure stands for fictionalization at the top whereas in Taylor's plan, the functional control went down to lowest level in the organization. Taylor felt that one foreman cannot manage the different aspects of production work for directing a group of employees as he cannot have varied knowledge and ability.

So he advised the substitution of line authority by functional foremanship at the lower levels of the Organisation structure.

Taylor recommended that instead of the usual practice of putting one foreman in charge of 10 to 20 workers, there should be the following staff to guide the workers in various functional areas.

(i) Route clerk.

(ii) Instruction card clerk.

(iii) Time and cost clerk.

(iv) Shop disciplinarian,

(v) Gang boss.

(vi) Speed boss.

(vii) Repair boss.

(viii) Inspector.

There is functional relationship in the structure because every worker is responsible to the speed boss in the matter of discipline and so on. This is the extreme form of functional organisation which is not found anywhere because it has been found to be unrealistic and it violates totally the principle of unity of command.

In order to maintain unity of command in the organisation, fictionalization is applied at the top structure and the functional authority is limited only to the first level that comes below the position of the functional manager.


Functional Organisation

Recognising the limitations of line-type of organisation, viz., getting men with sufficient capacity, training and adaptability. Frederick W. Taylor proposed a functional foremanship organisation. He thought that to be successful in performing multitudinous requirements of the foreman in expanding enterprise, a well-rounded man must possess at least six out of nine qualities, viz., “brains, education, special or technical knowledge, manual dexterity or strength, tact, energy, grit, honesty, judgement or common sense, and good health.”

Hence he discovered functional organisation on the following basis:

(a) To make use of the principle of specialisation.

(b) To bring about organisational balance.

So, one can see, under this type of organisation, men with special abilities to perform specific functions, may be employed, and thus the benefit of specialisation can be enjoyed by the organisation. This will indeed lead to the organisational balance by using the services of specialists in the required functions.

Under this plan, the lowest worker in the organisation can get the benefit of the services of the specialists who will be performing their functions that are common to different departments under one organisation. One should note, therefore, the difference between departmental line organisation and functional organisation.

In the former type of organisation, viz., departmental line organisation, one boss is entrusted with all activities of the department of which he is supposed to be the head; while in the latter type of organisation, identical functions of varied departments are pooled and are performed by a specialist.

The plan, thus, can be said to have been based upon the principle of “division of labour”. It can be emphasised here that this plan divides the personnel according to the supervisory functions with the object of developing higher degree of proficiency by separating the manual from the mental requirements.

Thus, work is assigned strictly according to the specialisation which enables workers to work under different bosses as and when their services, in different departments regarding specialised but common functions are needed. FW Taylor, however, has divided supervisory functions into two groups-

(i) The office or planning division, composed of:

(a) An order-of-work or route clerk;

(b) An instruction-card clerk;

(c) A time-and-cost clerk; และ,

(d) The shop disciplinarian.

(ii) The shop foremen of the factory division, consisting of:

(a) The gang boss;

(b) The speed boss;

(c) The inspector; และ

(d) The repair or maintenance foreman.

To give an exact picture of functional type of organisation, we quote what FW Taylor, the father of this plan, wrote- “Functional organisation consists in so dividing the work of management that each man from the assistant superintendent down, shall perform as few functions as possible.

If practicable the work of each man in the management should be confined to the performance of a single leading function.” Further, the functional type of organisation, according to Taylor, is “the most marked characteristic of functional management lies in the fact that each workman, instead of coming in direct contact with the management at one point only, namely, through his gang boss, receives his daily orders and help directly from eight different bosses, each of whom performs his own particular functions.

Four of these bosses are in the Planning Room, and of these, three send their orders to and receive their returns from the workmen, usually, in writing. Four others are in the shop and personally help the men in their work, each boss helping in his own particular line or function only.

Some of these bosses come in contact with each workman for so short a time each day that they can perform his function for but a new men, and in this particular line, a number of bosses are required, all performing the same function but each having particular group of men to help.

Thus, the grouping of men in the shop is entirely changed, each workman belonging to eight different groups according to the particular functional boss whom he happens to be working under, at the moment.


Functional Organisation – Advantages and Disadvantages

As the modern business functions are very much complicated, the manager at the top alone cannot take decision on certain specialized matters. In such cases, he needs advice from the people who have technical ability in the matter concerned. For example, when district collector has to deal draught situation or any epidemic health problem, he may lack of specialized knowledge in the problem concerned.

Then he may take advice from an environmental specialist or from the district health officer as the case may be. So also in industrial concerns, the general manager may take advice from personal manager when he wants to take decision regarding recruiting suitable persons for the jobs, or he can take advice from production manager when a production problem arises. In fact every organization while have functional organization to certain extent.

The line manager is responsible for making decisions and the staff managers may assist the line managers in making decisions. The line manager, while making a decision, may take the advice given by the staff manager into account or simply he may neglect. But ultimately line manager is responsible for the results obtained by the decision made by him. A staff function is a support function. In this type of organization, the whole work of the organization is divided on functional basis.

This is to say one particular department will look after the affairs of a particular function, which is needed by entire organization. For example, personal department will recruit all the workers required by various departments of the origination and train them. Similarly, materials department will purchase and supply materials required by all other departments.

FWTaylor, the father of scientific management, introduced functional type of organization. He has extended his functional management theory even at the lower levels also, ie he advised that there should be separate foreman at shop floor to look after specified activities.

He recommended the following staff for various works:

(a) Route Clerk – He decides the actual path to be traveled by material during production of a product.

(b) Instruction Card Clerk – The duty of this clerk is to lay down the exact method of doing the product, in the form of instructions.

(c) Time and Cost Clerk – This clerk will estimate the time required to do a job and work out the cost of production.

(d) Shop Disciplinarian – This clerk will deal with absenteeism and with the cases where rules of discipline are not followed.

(e) Gang Boss – He has to look after the various machines and tools and give instructions to set the machine.

(f) Speed Boss – He has to see that the machine is operated at correct speed and to see that the work is completed as per the schedule.

(g) Repair Boss – He has to bother about the maintenance and repair of machines to see that the machine availability is increased.

(h) Inspector – He is responsible for the quality of the work.

He called each of the above persons as functional Foreman and kept them in-charge of specified work. In this type of organization, the worker receives instructions from many bosses (foremen) instead of one. At higher levels all related works are clubbed together on functional basis and each department is allocated one function.

Advantages of Functional or Staff Type of Organization:

(a) Because of greater division of work, workers will get specialized in their trade so that the quality work pieces can be produced and waste can be reduced, so that the cost of production will be kept under control.

(b) It enables the organization to have clear demarcation between brain work and manual work.

(c) This type of organization is most suitable for a unit working on mass production techniques, as planning and design (mental) is looked after by separate people and execution of job is done by separate people (manual).

Disadvantages of Functional or Staff Type of Organization:

(a) As the workers will get instructions or orders from too many bosses, they will be in a state of confusion, because they do not know to whom they are responsible. This may spoil organizational discipline.

(b) Staff-managers will give only advice and they do not hold any responsibility.

(c) As each department will work in its own interest, the coordination between departments is very difficult.

(d) In this type of organization, there is no clear line of authority.


Functional Organisation al Structure

Functional organisation was formulated by FW Taylor. This is the key point of functional activities. In this, major work is done by grouping the functional areas. This method of grouping aims at providing the specialist services to the organisation like coordination, skills, etc. Each individual, right from Asstt.

Superintendent to the worker at the lowest rung, has a few functions to perform in the organisation. FW Taylor had devised a formula, known as “Taylor's plan for functional foremanship”. In this, a worker is responsible to eight bosses, of whom four are from the planning level and rest at shop level.

Advantages of Functional Foremanship :

ผม. Application of expert knowledge

ii Efficiency

สาม. Relief to line executive

iv Mass production, and

v. Economy.

ข้อเสีย :

ผม. Complex relationship

ii Ineffective coordination, and

สาม. Centralization.

Functional organisation is suitable for small or large size organisation either machine or labour based. In functional organisation, centralisation of authority and delegation of power to lower level to be specific, so as to avoid confusion and over lapping of power in executives.

In this type of organisation, delegation of authority is given to specific functional heads of departments. The employees receive orders from more than one person for their work in this type of organisation.


 

แสดงความคิดเห็นของคุณ